忘記密碼怎麼辦？

Step 1:
若忘了密碼而需要更新您的PChome&Skype的密碼，請至以下網站進行驗證：
https://secure.skype.com/store/member/passwordreminder.html

Step2:
您將收到主旨為：Skype 寄出的密碼令牌，密碼令牌即在信件中

Step3:
請點擊信件中重設密碼的連結，開啟網頁後請依循輸入Skype帳號、E-mail地址以及您欲設定的新密碼，即可正常變更。

※ 如果您是使用yahoo或gmail為收信信箱而收不到密碼通知信，可檢查您的被刪除信件的郵件夾。使用Yahoo為收信信箱請先關閉"垃圾信剋星"再執行索取；使用Hotmail為收信信箱可檢查您的垃圾信件匣，有可能因為被認為是自動發送信件而被刪除。

※ 若您忘記您原本設定的email為何，如果您曾有購買過點數，您可以提供能證明您身份的證件影本或電子檔案，來信 客服中心 ，客服人員就能利用您當初的購買紀錄，協助比對您的帳戶是否為您本人，並將新的密碼寄到您所指定的新信箱當中。

※ 若您從來沒有購買過點數或其他skype產品，當初也不是填入正確的Email的話，很抱歉，所有Skype 使用者的密碼皆受到Skype原廠資料庫之鎖碼，若我們在無法確認帳號是否真正為您本人使用的情況下處理您的案子，將密碼變更，則任何人來信，皆可同樣的以此方式盜用他人帳號。 在此情況下，針對無法驗證身份的免費用戶，則必須以當初填的Email驗證。 因此如果您當初沒有填入email 地址，我們則無法協助您取得密碼令牌。此一情況，該帳號之任何權益問題本公司將不過問，請用戶謹慎妥善保管使用帳號密碼。